Propuesta de Resolución de Conflicto de la Eliminación del Taxímetro
Justificación:
A lo largo del curso se analizaron varios conflictos en un entorno nacional e internacional, en actividades anteriores se trabajó conflicto internacional por lo que en este caso me quiero enfocar en una conflicto Nacional, para ser más precisos Distrital ya que se su contexto se enfoca en la eliminación del taximetro en Bogotá, por lo que genera un conflicto entre las condiciones que exige la Secretaria de Movilidad Distrital y gremio de Taxistas de la cuidad. Basados en lo anterior considero que es un conflicto apropiado.
La descripción del contexto identificado:
Estructura del Conflicto: La estructura de este conflicto se basa en el proceso de implementación de aplicación interactiva para solicitar el servicio, conocer la mejor ruta, el valor del servicio y así mismo calificar al conductos por la gestión. Para lo cual la Secretaría de Movilidad de Bogotá, obliga a los taxistas a tener una tablet para los usuarios, un dispositivo para el conductor, aplicación según la empresa y datos para la interacción con el usuario por lo que se requiere una inversión por parte del conductor. Si no se cumple la exigencia de la Secretaria de Movilidad los taxistas están expuestos a sanciones por parte de ésta. Con tanto requisito los taxistas están predispuestos a una "mala implementación de la tecnología", según ellos se puede desarrollar un sistema similar a la APP UBER, con esto los costos sería minimos y más accesibles a ellos.
Formulación y presentación de la alternativa creada:
Esta propuesta se basa en la Secretaria de Movilidad de Bogotá busque la mejor forma de exponer la propuesta de eliminación del taximetro de tal manera que la transición de este proceso implique una menor inversión para los taxistas, el punto principal de conflicto es el dinero que se requiere para los equipos y la aplicación lo que pone en desventaja a los taxistas respecto a Uber o cafiby.
El estado actual del conflicto presenta intervención de la Procuraduría General de la Nación, principalmente por numerosas quejas, por lo que la primera medida es aplazar la implementación y realizarla paulatinamente.
Por otro lado si la principal causa del problema es el dinero por las herramientas se puede desarrollar el sistema que usa Uber o cafiby para la consulta del servicio, rutas, precio, reserva del servicio y la evaluación del servicio desde el celular del usuario sin necesidad que el vehiculo posea una tablet para el usuario sino que directamenete el cliente lo realice desde su movil, de esta manera los costos de implementación para los taxistas serían menores.
La comisión de discusión no sólo serviria para debatir los puntos de cada uno, sino mirar alternativas como la que se menciona anteriormente.
La intervención de la Procuraduría genera una opción de conciliación entre las partes y también ejerce su posición de ente regulador en el cumplimiento de los compromisos.
Consideraciones:
¿Cómo se puede ejercer un liderazgo en la formulación de alternativas para resolver conflictos en cualquier escenario de la vida humana?
En este caso el liderazgo en la resolución del Conflicto lo marca la Procuraduría General de la Nación, por su postura y condición de ente regulador del Estado. Bajo esta premiza el liderazgo marca la pauta en las diferentes formas alternativas de resolución de conflictos conciliación mediación o arbitramiento, así la institución o personas que actúan como conciliador o solucionador poseen una figura de líder aportando ideas, para llegar a un acuerdo entres las partes involucradas, así toma la vocería para resolver el conflicto.
Procuraduría pone lupa al proceso para eliminar Taximetro en Bogotá. Recuperado de: https://www.elespectador.com/noticias/bogota/procuraduria-pone-lupa-al-proceso-para-eliminar-taximetro-en-bogota-articulo-795648
Movilidad cedió a los taxistas y aplaza eliminación del taximetro artículo. Recuperado: https://www.elespectador.com/noticias/bogota/movilidad-cedio-los-taxistas-y-aplaza-eliminacion-del-taximetro-articulo-790478
Secretario de Movilidad, a responder por eliminación de taxímetros en Bogotá. Recuperado: https://www.rcnradio.com/bogota/secretario-de-movilidad-responder-por-eliminacion-de-taximetros-en-bogota
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